كل رنّة، مردود عليها.
مساعدك الذكي يردّ على المكالمات ورسائل WhatsApp والمحادثات على موقعك، بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى، ليلًا ونهارًا، فلا يبقى استفسار بلا ردّ، ولا عميل محتمل بلا موعد.
العربية والإنجليزيةكل القنواتمساعدة في الإعداد
مُعدّ لنشاطك
مُعدّ لنشاطك. جرّبه الآن.
عميلك نادرًا ما يتصل مرّتين. من يردّ أولًا، يكسب. اختر قطاعك وتحدّث إلى مساعد ذكي مُعدّ تمامًا كما سيكون مساعدك.
العيادات والرعاية الصحية
يحجز المواعيد، ويذكّر المرضى، ويجيب على الأسئلة نفسها مئة مرّة في اليوم.
جرّب أن تسأل:“هل لديكم موعد متاح غدًا الساعة 4؟”
طب الأسنان
يملأ المواعيد المُلغاة في اللحظة الأخيرة، ويتولّى التذكير وإعادة الجدولة، ويجيب على أسئلة ما قبل الزيارة.
جرّب أن تسأل:“هل يمكن تأجيل موعد التنظيف إلى الأسبوع القادم؟”
الصالونات والمنتجعات
يعيد حجز العملاء الدائمين، ويملأ فراغات الغد، ويستقبل الحجوزات في الحادية عشرة ليلًا بعد أن يغادر موظف الاستقبال.
جرّب أن تسأل:“كم سعر صبغة الشعر؟ وهل لديكم موعد الخميس؟”
العقارات
يؤهّل العملاء المحتملين، ويحجز المعاينات، ويجيب على سؤال «هل ما زال متاحًا؟» في منتصف الليل.
جرّب أن تسأل:“هل شقة الغرفتين في السيف ما زالت متاحة؟”
التجزئة والمتاجر الإلكترونية
يجيب على أسئلة المنتجات والتوفّر، ويتابع الطلبات، ويحوّل المتصفّح إلى مشترٍ.
جرّب أن تسأل:“هل يتوفّر هذا بمقاس ميديوم؟ وأين طلبي؟”
المطاعم والمقاهي
يستقبل الحجوزات، ويشارك قائمة الطعام، ويجيب على أسئلة التوصيل وساعات العمل.
جرّب أن تسأل:“طاولة لأربعة أشخاص الجمعة الساعة 8 مساءً؟”
لم تجد قطاعك؟ أخبرنا وسنساعدك.
حدّثنا عن نشاطكأرقامك أنت، لا أرقامنا
المكالمات والرسائل التي تفوتك لا تظهر في أي تقرير.
فلنحسبها إذًا. عدّل الأرقام لتطابق نشاطك، وانظر كم تكلّفك الاستفسارات التي تمرّ دون ردّ كل شهر.
يخرج من بين يديك
د.ب1,560شهريًا
39 حجزًا ضائعًا د.ب18,720 سنويًا
ما يمكن لرنّة استعادته
د.ب1,092شهريًا
د.ب13,104 سنويًا
تريد استعادة هذا؟
اعرف الإعداد الأنسب لييفترض الحساب 26 يوم عمل في الشهر، وأن رنّة تردّ على 70% ممّا يفوتك حاليًا. هذه أرقامك أنت، وليست وعدًا منّا.
ماذا يفعل
كل ما يفعله مكتب الاستقبال لديك. بلا انتظار.
يردّ، ويحجز، ويؤهّل، ويتابع، ويحوّل المحادثة إلى فريقك حين يلزم وجود إنسان.
- 01
يردّ فورًا، في أي ساعة
يردّ بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى، على المكالمات وWhatsApp ومحادثة الموقع وInstagram.
- 02
يحجز مباشرة في تقويمك
يجدول، ويعيد الجدولة، ويرسل التذكيرات، ويملأ المواعيد المُلغاة في اللحظة الأخيرة.
- 03
يحوّل المحادثات إلى عملاء
يؤهّل العميل، ويجمع بياناته، ويرسله إلى فريقك أو إلى نظام CRM لديك.
- 04
يتابع نيابة عنك
تذكيرات ومتابعات وحملات صادرة تلاحق الردّ بدلًا منك.
- 05
يحوّل إلى موظف
حين يلزم وجود إنسان، يصل فريقك إلى المحادثة كاملة، فلا يضطر العميل إلى إعادة ما قاله.
- 06
يتعلّم نشاطك
وجّهه إلى موقعك، أو ارفع مستندًا أو قائمة أسعار، فيعرف خدماتك وأسعارك وساعات عملك.
- 07
يُظهر لك كل شيء
لوحة واحدة لعدد الاستفسارات وأوقات الاستجابة وأكثر ما يسأل عنه عملاؤك.
آمن وخاص: بياناتك مشفّرة ومعزولة ومحميّة بما يتوافق مع GDPR.
الصوت
لا يبدو كالآلة، لأنه ليس كذلك.
محادثات طبيعية بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى، بردّ في أقل من ثانية، على خطّ هاتفك أو موقعك أو WhatsApp.
على رقمك الحالي
نربط رقم عملك البحريني الحالي، أو نوفّر لك رقمًا جديدًا، مع اختبار كامل قبل التشغيل.
على موقعك وعلى WhatsApp
يستطيع عملاؤك التحدّث بدل الكتابة.
لا خطّ مشغول أبدًا
يتعامل مع مكالمات كثيرة في الوقت نفسه، واردة وصادرة.
كيف يعمل
ابدأ التشغيل بالقدر الذي تحتاجه من المساعدة.
حدّثنا عن نشاطك في 3 دقائق، ونوصي لك بالطريقة الأنسب للانطلاق.
- 01
حدّثنا عن نشاطك
استبيان من 3 دقائق.
- 02
احصل على توصيتك
الإعداد والباقة الأنسب لك.
- 03
انطلق
على قنواتك، تردّ على عملائك.
الإعداد الذاتي
- لمن
- للفرق المرتاحة مع التقنية والتي تفضّل الاستكشاف بنفسها
- ما تحصل عليه
- قوالب جاهزة حسب القطاع، ومعالج إعداد خطوة بخطوة، والمحرّر الكامل
الإعداد الموجّه
- لمن
- للأنشطة التي تعرف عملها وتريد خبرتنا في المنصّة
- ما تحصل عليه
- جلسة مباشرة مع مختصّ من رنّة لبناء مساعدك معًا وربط قنواتك
الإعداد الكامل
- لمن
- للفرق المشغولة، والخطوط الهاتفية، والأنظمة المخصّصة، أو حين تكون المعلومات غير منظّمة بعد
- ما تحصل عليه
- مراجعة جاهزية للنشاط، وإعداد واختبار كاملان، وتكاملات، وتسليم للفريق، و30 يومًا من الضبط الدقيق
الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي يطرحها الجميع
هل أحتاج إلى مهارات تقنية لاستخدام رنّة؟
لا. معظم الأنشطة تُعدّ مساعدها بمساعدة فريقنا، إمّا ببنائه معًا في جلسة مباشرة أو بأن نتولّى بناءه بالكامل. وإن كنت مرتاحًا مع التقنية، يمكنك إعداده بنفسك باستخدام قوالبنا الجاهزة.
كيف أعرف الإعداد المناسب لي؟
أجب عن استبياننا الذي يستغرق 3 دقائق. وبناءً على نشاطك وقنواتك وحجم المساعدة التي تريدها، نوصي لك بالإعداد والباقة المناسبين.
كم التكلفة؟
تعتمد على القنوات التي تحتاجها ومستوى المساعدة في الإعداد. أكمل الاستبيان لتصلك الباقة الموصى بها مع سعرها، أو عرض مُخصّص من فريقنا.
ما الذي أحتاج إلى تجهيزه؟
خدماتك وأسعارك وساعات عملك والأسئلة الأكثر تكرارًا من عملائك. وإن كنت تستقبل حجوزات، سنحتاج أيضًا إلى صلاحية الوصول إلى تقويم الحجوزات لديك.
معلومات نشاطي غير منظّمة. هل يمكنني استخدام رنّة؟
نعم. يبدأ الإعداد الكامل لدينا بمراجعة جاهزية، نساعدك فيها على جمع معلوماتك وتنظيمها قبل بناء مساعدك.
ما اللغات التي يتحدّثها؟
العربية، بما فيها اللهجة الخليجية، والإنجليزية. يردّ باللغة التي يستخدمها عميلك، ويستطيع التنقّل بينها أثناء المحادثة.
هل يستطيع الردّ على المكالمات على رقم عملي الحالي؟
نعم. يربط فريقنا رقمك البحريني الحالي، أو يوفّر رقمًا جديدًا، ويختبر كل شيء قبل التشغيل.
هل يعمل مع تقويمي أو نظام CRM لديّ؟
نعم. يتصل بالتقاويم مثل Google Calendar، وبأنظمة CRM الشائعة والمتاجر الإلكترونية. تستخدم نظامًا مختلفًا؟ يستطيع فريقنا ربطه لك.
ماذا يحدث حين لا يستطيع الذكاء الاصطناعي الإجابة؟
يحوّل المحادثة إلى فريقك مع سجلّها الكامل، فلا يضطر عميلك إلى إعادة ما قاله.
هل بياناتي آمنة؟
نعم. بياناتك مشفّرة ومعزولة تمامًا ومحميّة بما يتوافق مع GDPR.
أحدهم يتصل بك الآن.
دع مساعدك الذكي يردّ، ليلًا ونهارًا، بالعربية والإنجليزية ولغات أخرى. وسنساعدك على إعداده بالطريقة التي تناسبك.